あるメーカーの社長から電話をいただきました。「ＭＢＡエッセンスとはどんな研修ですか？」
どうも管理職が弱く、マネジメント力が足りないように思われるので、ＭＢＡプログラムの勉強をさせたらどうかと考えたとのこと。
そこで、具体的にどんな問題があるのか、詳しく聞かせていただきました。
社長へのインタビューで浮かび上がってきた問題は、次のようなものでした。
ここで社長が「管理職に足りない」と思っているのは、問題を解決する力やコミュニケーション力であることが明確になりました。我々は、社長から質問のあった「ＭＢＡエッセンス」だけでなく、現場で活かせる実践的・実務的プログラムが必要と考えました。
そこで提案したプログラムは
という構成でした。
「ＭＢＡエッセンス」だけは講義形式、それ以降はすべてワークショップ形式。メーカーであることをふまえ、選択プログラムは「失敗学と創造学」（失敗から何を学び、それをどう活かすのか。失敗知識の伝達・活用方法について学ぶ）からスタートし、“現場で活かせる”ことを意識した内容としました。
また、これと平行し、グループワークと個人面談によるキャリアカウンセリングの実施を提案しました。研修は会社にとってどのような人材が必要なのかを理解する、いわば会社側の論理です。キャリアカウンセリングは逆に、自分がこの会社で何ができるのか、それが自分のライフプランとどうかかわるかを考えていきます。
研修によるスキルアップと、キャリアカウンセリングによるモチベーションのアップ。その相乗効果を目指したプログラムができあがりました。
研修では、用意された事例を検討するケーススタディを積み重ねながら、毎回のレポートで、自身の抱える問題なども提出していただきました。最終回の「問題解決の理論と実践」では、自社の具体的なケースについてのグループワークが行われました。
ワークショップ形式の研修は参加者に興味を持って受け入れられました。研修が進むにつれて問題意識が高まり、次第に議論も活発に。最終回の講師は「チームビルディングができていたため、非常に活発な議論となった」と評しています。
研修の終了後、企業の担当者からは「社員同士のコミュニケーション力があがった」との評価をいただきました。それまで切り離されていた技術部門と営業部門に横のつながりが生まれ、技術者が自社の技術と顧客ニーズとをどう埋めていくのかに気づくなど、目に見える変化が出てきたとのことでした。
ビジネス寺子屋プログラムを受講された皆様から寄せられた、ご感想の一部を紹介します。
１回の講義が連続２日間とハードだったが、内容が充実しておりプログラム全体を通して楽しめた。
実例やケーススタディが適切でとても理解しやすかった。
＜失敗学と創造学＞
失敗学については開発業務に活かせると感じた。
学問としての講義は斬新であり、紹介事例も現実に則したものであり興味をもって学べた。
＜コーチング＞
部下とのコミュニケションのとりかたを意識して行えるようになった。
頭の中では理解しているつもりだったが、実際の会話では不十分さが改めて認識された。
＜管理職の役割/プロジェクトマネジメント＞
自分がマネジメントの役割を果たしているのか見直す良い機会だった。
＜問題解決スキル＞
どのような場面でも適用できるが、特に技術者にとっては永遠の課題であり、非常に参考になった。
いろいろな話をして頂き、今後の行動に活用したい内容が多々あった。
個々の生活状況や、仕事内容をお話させて頂いている中で、現状に埋もれていた自分に気が付き、今後の生活の中での大きな励みとなった。