Quonb

医療や介護の現場で働く方々は、日々の患者・利用者との些細なトラブルから、医療事故という不幸な出来事まで、大小様々な問題に直面しています。もちろん、一緒に働く上司や部下、同僚との人間関係に関する悩みを抱えている方もいらっしゃるでしょう。そういった問題をできる限り起こさないために、また起きてしまった問題に協働的かつ柔軟に対応し解決していくためには、各人のコミュニケーション力の養成が不可欠です。
Quonbのコミュニケーションセミナーでは、コミュニケーションのベースとなる心と感性を育み、メディエーション、ファシリテーション、NLPなど、明日から現場で使える実践的スキルを学ぶことができます。どのセミナーもアクティビティやロールプレイなどの参加型学習が中心で、スキルを「体感して身につける」ことを目指します。
また、「医療版失敗学」のセミナーでは、真に安全で安心な医療を提供するために、過去の失敗（インシデントやアクシデント）から学び、未来の大きな事故を防止するという失敗学の基本的な考え方を学ぶことができます。
事故やトラブルを未然防止するための「失敗学」と、起きてしまった事故・トラブルに対応し、解決を目指すための「コンフリクト・マネジメント」の両輪で、医療の質と安全の向上を実現していきます。

• おすすめ受講モデル
• セミナー・ラインナップ
• 受講者の声

おすすめ受講モデル

受講者の声

受講セミナー：対人コミュニケーション力を磨く 「コンフリクト・マネジメント　ベーシックA」

グループワークやロールプレイを多用した実践的な内容であるとともに、エネルギッシュな講師が牽引役となり、非常に活気のある楽しい研修であった。普段ではなかなか交流する機会のない、異業種の方々との交流する機会ともなり、大きな刺激となった。 （40代・土地家屋調査士）

受講セミナー：メディエーションスキルを身につける 「コンフリクト・マネジメント　ベーシックD」

交渉を行うロールプレイでは、まずお互いの目的をすり合わせ、共通目的を見出し、交渉のプロセスではその共通目的を達成しうる案を話し合うことが重要であると改めて認識させられた。今後職場で交渉の機会があれば、相手とWin-Winの関係を築くことができるようロールプレイでの学びを生かしていきたい。 （40代・事務）

受講セミナー：コミュニケーションを体感する 「コンフリクト・マネジメントロールプレイ特化講座」

分かりやすく非言語ですっと入ってくるので、頭で考えるだけでなく体で覚えることができた気がする。講師からたくさんのパワーをもらいました。（30代・システムエンジニア）

受講セミナー：医療メディエーター養成講座　基礎編

医療メディエーターの必要性がよく分かった。また、ロールプレイで患者役をすることで、患者側の思いや心の動きを体感することができて、そういう意味でもとても勉強になった。（40代・看護師）

受講セミナー：医療メディエーター養成講座　基礎編

本を読んだだけではわからない実際の場面をロールプレイですることで実体験することができた。自分のナラティブと関わっていて、心理的にも深いところとも関連していることに気付いた。（50代・医師）

受講セミナー：実践！会議ファシリテーション研修

今まで自己流にしてきたことを、体系立てて見直すよい機会でした。会議の円滑な進め方、アイディアのグルーピングの仕方や質問の仕方など、具体的なスキルがわかったので、早速取り入れてみたいと思います。（30代・事務）