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セミナーのご案内

コンフリクト・マネジメント・セミナー
【医療コース】

医療メディエーター養成講座　応用編　（2日間）～事例を展開する医療メディエーションの実践～

※このプログラムは、日本医療メディエーター協会の認定プログラムです。

内容 実際の事案を通して事例を展開し、(1)受け止める：１対１の直接対応、(2)進める：初期ケアリング対応、(3)広げる：高次初期の対応、(4)仕上げる：合意へ向けての高次後期の対応を学びます。

ロールプレイを中心として、患者側の思い、医療者側の思いから、医療の質や安全を真摯に見つめ、スキルからウィルへ向けての医療メ ディエーション、そして医療コンフリクト・マネジメントとは何かを理論と実践を通して融合していきます。

また、ＲＣＡ、メディカルセーファー、ＳＨＥＬＬ、４Ｍ４Ｅなど、リスクマネジメント的な事故分析の知識や経験を生かすことができ、それを医療メディエーションの中に反映させていくことを学びます。
対象 ①本講座の「継続編」、もしくは他機関で同内容の講座を修了後、6か月以上経過していること。
②院内の紛争において、継続編修了後メディエーション実践経験が3例以上あること。
③医療コンフリクト・マネジメントの概念について知識と理解があること。
④今後も院内でメディエーションを実践することが予測され、院内で普及・啓発に積極的に取り組めること。
⑤積極的に医療コンフリクト・マネジメントについて学ぶ意欲があること。

以上の条件を満たした方を対象に、講師による事前課題審査を行います。本審査に合格された方のみご受講いただけますので、あらかじめご了承ください。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
プログラム内容 1．事例演習
2．事例演習～受け止める（直接対応）
3．事例演習～進める（初期ケアリング対応）
4．事例演習～広げる（高次の対応）
5．事例演習～仕上げる（合意に向けて）
6．ディスカッションと振り返り

※プログラムは変更になる場合があります。
講師 中西 淑美　（山形大学医学部准教授）
定員 18名　（定員になり次第締め切らせていただきます）
受講料 28,000円　（税込／2日間・お一人様料金）

※団体でお申し込みいただく場合は以下の割引料金が適用となります。
5名以上：26,600円、10名以上：25,200円（税込／2日間・お一人様料金）
開催日 【日程】受付中
1日目　2010年11月6日（土）　11:00～19:00
2日目　2010年11月7日（日） 　9:30～17:30

【会場】
早稲田総研インターナショナル本社　5F セミナールーム

〒162-0045 東京都新宿区馬場下町5番地 早稲田駅前ビル5F
※東京メトロ東西線早稲田駅2番出口から地上に出て、 すぐ左手の書店「成文堂」のビルの5Fです。 fig_map_5Fver.gif
お申し込みの流れ ◆事前課題について
「応用編」の受講には、講師による事前課題の審査がございます。
お申込受付後、ご登録の住所宛てに事前課題を送付いたしますので、下記の締切までにメールもしくは郵送にて事務局までご提出ください。
講師による課題審査後、メールにて受講可否のご連絡をいたします。
課題発送：2010年8月中旬
提出締切：2010年9月27日（月）必着
合否に関しては、2010年10月中旬にメールでお知らせいたします。

※注意事項※
事前課題の提出・選考に関するお問い合わせには一切お答えすることができません。また、事前課題の内容に関しては口外されませんようお願いいたします。
テキスト／参考図書 「医療コンフリクト・マネジメント－メディエーションの理論と技法－」
（和田仁孝・中西淑美著、出版：（有）シーニュ）

※ご自身で購入いただき、ご一読の上、当日ご持参ください。
※本書は新版が出版される予定（タイトルも変更予定）ですが、内容は大きくは変わらないため第1版をお持ちの方はそちらをテキストとしてご使用いただけます。

参考図書：『医療事故対応の実践－判例と実例に学ぶ－』
　　　　　　　（和田仁孝・手嶋豊・中西淑美編著、三協法規出版）
　　　　 　　『ADR－理論と実践－』（和田仁孝著、有斐閣）
注意事項
  • 受講料のお振込手数料はお客様のご負担となります。
  • 受講料のお振込は合格通知受領後、1週間以内にお願いいたします。お振込が確認できない場合お申込を取り消しさせていただく場合もございます。
  • お申込をキャンセルされる場合は、下記事務手数料およびキャンセル料が発生いたします。
    受講料のお振込がないことをもってキャンセルとはみなしませんので、必ずメールかお電話にてご連絡くださいますようお願いいたします。

    • 【キャンセル料】
    合格通知後～　：　事務手数料2,000円＋受講料の30％
    セミナー開催1週間前～前日：　事務手数料2,000円＋受講料全額
  • 最少催行人数に満たない場合はセミナーが中止となる場合がございますので予めご了承ください。（受講料は全額ご返金いたします）
  • お申込締切後、キャンセル待ちをご希望の方は事務局までお問い合わせください。
【お申し込みにあたって】

参加をご希望の方は、下記内容をご覧のうえ、お申し込みください。

お申し込み方法
  • Webからお申し込みいただくか、FAX申込書をプリントアウトし送信してください。
  • お申込後、ご確認のメールをお送りいたします。
  • 後日、事前課題を登録のご住所宛てに送付いたします。
  • 事前課題レポートを記入後、事務局までご提出ください。
  • 講師の審査後、合否の結果をメールでご連絡いたします。
  • 合格された方は、下記の受講料振込口座まで受講料をお振り込みください。（合格通知受領から1週間以内）
  • メールにて受講証を お送りいたします。
受講料振込口座 三菱東京ＵＦＪ銀行
江戸川橋支店
普通 1105746
口座名義　株式会社早稲田総研インターナショナル
申し込み締切日 事前課題締切日まで
注意事項 上記注意事項を必ずお読みいただき、お申し込みください。
お問い合わせ 株式会社早稲田総研インターナショナル
コンフリクト・マネジメントセミナー事務局
TEL：03-3208-7866
E-mail：info-conflict@w-int.jp

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本研修への受講のお申し込みは、セミナーのお申し込みフォームまたはFAXで承ります。 皆様の参加をお待ちしております。

FAX番号：03-5291-7730

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