SDセミナー

対立を乗り越えWin-Winを実現するコミュニケーション強化セミナー

概 要 業務を取り巻く環境が多様化する中で、私たちは意見や立場、価値観の異なる人たちと良好な関係を維持しながら、協働していくことが求められています。そういった異なりを持つ相手とお互いのニーズや利益を満たしながら、創造的に問題解決を進めていく考え方(コンフリクト・マネジメント)とコミュニケーションプロセスを学びます。
その上で、相手の真のニーズを探るための傾聴力や質問力、適切に自己表現を行う伝達スキルなどの対人コミュニケーションスキルを習得します。

意見や価値観の異なる人と協働し、共存していくためにはもはや「察し」だけでは通用しません。相手との真なる理解を築く「対話」を基礎としたコミュニケーションが不可欠です。
セミナーでは、大学におけるケース教材を使ったワークや身体エクササイズを通して、コミュニケーションスキルのベースとなる心を作り、感性を育むことで、実践に役立つスキルの習得を助けます。

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詳 細 (予定)

1.オリエンテーション
 ・チェックイン、ウォーミングアップ
 ・セミナーの目的、スケジュールの確認

2.多様化する社会と価値観
 ・社会の変化と多様性
 ・コンフリクトの肯定的側面
 ・本当のWin-Winとは(二重関心モデル)

3.コンフリクト・マネジメントの実践
 ・コンフリクトの分析視点
 ・事例分析(立脚点把握、ニーズ把握、問題の再焦点化)

4.協調的問題解決のためのコミュニケーションスキルトレーニング
 ・心を開く・判断保留(パラフレーズ)
 ・聞く・聴く(傾聴とは)
 ・前向きな表現(リフレーミング)
対 象 若手職員、中堅職員
講 師
鈴木 有香  すずき ゆか
(早稲田大学紛争交渉研究所 招聘研究員)

コロンビア大学ティーチャーズ・カレッジ(米国)にて修士号を取得、上智大学大学院文学研究科教育学専攻博士後期課程満期退学。ヴァンダービルト大学、カリフォルニア州立大学サンタバーバラ校などの教壇にたち、現職にいたる。
企業、官公庁、医療・教育・士業団体などにおいて、コンフリクト・マネジメント、メディエーション、多様性研修、異文化研修、リーダーシップ研修などの研修を全国各地で担当している。
著書に、『交渉とミディエーション』(三修社)、『人と組織を強くする交渉力』(自由国民社)、文部省検定教科書『On Air』(共著)、 『漫画異文化手習い帳』(共著)など多数。
開講日
---【日程A】終了
2015年9月10日(木) 13時~17時
受講料 【個人単位でお申込みの場合】
 10,000円(税別、1名様あたり)

【大学(法人)単位でお申込みの場合】
 大学窓口担当者様経由で参加者登録申込書をお送りください。
(詳細)http://www.quonb.jp/university/sdseminar_info.html
定 員
申込締切日 実施日の1週間前
受講料
振込口座
【個人単位でお申込みの場合】
 三菱東京UFJ銀行
 江戸川橋支店
 普通 1045898
 口座名義 株式会社早稲田大学アカデミックソリューション

【大学(法人)単位でお申込みの場合】
 大学窓口担当者様に請求書をお送りいたします。
会場 無し

キャンセルポリシー【個人単位で参加の場合】
お申込をキャンセルされる場合は、下記事務手数料およびキャンセル料が発生いたします。受講料のお振込がないことをもってキャンセルとはみなしませんので、必ずメールかお電話にてご連絡くださいますようお願いいたします。

【キャンセル料】
お申込日~ : 事務手数料2,000円
セミナー開催1か月前~ : 事務手数料2,000円+受講料の30%
セミナー開催1週間前~前日: 事務手数料2,000円+受講料全額
会場早稲田大学アカデミックソリューション 3Fセミナールーム
(東京都新宿区、東京メトロ東西線早稲田駅から徒歩10分)
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