SDセミナー

図解による業務手順の見える化セミナー

概 要 大学教育・研究・経営の質の向上に対する大学職員の貢献が期待される中で、従来業務を効率化し、捻出した時間をより高度な業務に充てることが求められています。
業務の効率化を推し進めるにあたっては、まず業務手順の見える化から着手する必要があります。主担当者以外のメンバーにも理解がしやすいように業務手順を明示してルール化された基準とすること(標準化)を通じ、特定の人物への業務の偏り(属人化)を防ぐことができるようになります。その結果、業務負担が平準化されるのはもちろんのこと、当該業務に関する賛同者を増やすことにつながったり、業務をより効率的にあるいは効果が上がるようにするための発見が様々な関係者から得られるようになったりします。

業務手順を見える化するためには、手順を構成する要素を漏れとダブリが出ないように視野を広く持って洗い出すだけではなく、構成要素をプロセス(順序)・抽象度に応じて構造化するなどといった、情報整理のためのコツをおさえておく必要があります。
またこうしたコツを実践するにあたっては、単に文章を連ねるだけではなく、ツリーや表、図など、頭を整理することを助け視覚に訴えかけることに秀でた「図解」を活用することで、他者に格段に伝わりやすいものが作りやすくなります。

こうしたことを踏まえ、本セミナーでは、「図解」を活用して業務手順を見える化することの目的、メリット、手順をお伝えしたり、実際に図解を活用した演習を体験したりすることを通じて、受講者のみなさまが自身の職場において、誰が見てもわかりやすいマニュアルや業務手順を作成できるようになるための勘所を養っていただきます。
詳 細 (予定)
〇オープニング
 ・言葉や文字頼みによる伝達の限界
 ・アイスブレイク、研修目的の確認、講師自己紹介
 ・コミュニケーションと図解の関係

〇コミュニケーションの目的
・共通理解が生まれるプロセス
・悪い情報伝達の例
・情報の伝わりやすい図解とは
・業務説明で図解が役立つ理由

〇見える化の事例紹介
・1対1コミュニケーションの事例
・チーム内コミュニケーションの事例
・組織横断コミュニケーションの事例

〇業務手順の見える化演習
・図解化の手順と留意点
・見える化演習【仮想:歓迎会準備業務(予定)】
・見える化演習【自身あるいはチームの特定業務】


<参考図書>
以下の書籍を事前にお読みいただくと、セミナーでの理解がより深まることが期待できますのでおすすめです。
『図で解りあえる技法〜人間関係からマーケティングまで使える8つのフレームワークの使い方』(ソーシャルキャピタル)
対 象 若手職員~中堅職員
講 師
多部田 憲彦 たべた のりひこ
(一般社団法人日本図解協会 代表理事)

千葉県銚子市生まれ。早稲田大学を卒業後、古河電気工業株式会社に入社。翌年、同社タイ工場の改善を任され、「図解」で会話を繰り返し6ヶ月で改善業務を完了させる。その後、日産自動車株式会社へ転職し海外のメンバーと協働する機会に恵まれる。一方、個人として図解を広める活動を開始。
2010年から図解勉強会を主宰、2013年に『図解de仕事術』(明日香出版社)を刊行、翌年からは早稲田大学エクステンションセンター中野校で社会人向け講座の担当などを経て、2018年日産自動車を退職後、現職。また地元銚子市で観光大使を務め、図解で銚子の魅力を可視化する試みを進めている。
2020年4月からは産業能率大学経営学部にて「図解で思考力を鍛える」の兼任教員として出講予定。民間企業や大学関連法人、地方自治体等における研修実績多数。
新書に『図で解りあえる技法〜人間関係からマーケティングまで使える8つのフレームワークの使い方』
開講日
【日程A】受付中
2020年6月19日(金)13時~17時
受講料 【個人単位でお申込みの場合】
11,000円(税込/1名様あたり)

【大学(法人)単位でお申し込みの場合】
申込タイプにより異なります
詳細は https://www.quonb.jp/university/sdseminar_info.html
定 員
申込締切日 実施日の3日前
受講料
振込口座
【個人単位でお申込みの場合】
◆お申込みから7日以内に、下記口座までお振込みください。
 三菱UFJ銀行
 江戸川橋支店
 普通 1045898
 口座名義 株式会社早稲田大学アカデミックソリューション

【大学(法人)単位でお申込みの場合】
 大学窓口担当者様に請求書をお送りいたします。
会場 早稲田大学 早稲田キャンパス19号館
〒169-0051 東京都新宿区西早稲田1-21-1
https://goo.gl/maps/gZ3oAHjcU3C2
キャンセルポリシー【個人単位で参加の場合】
お申込をキャンセルされる場合は、下記事務手数料およびキャンセル料が発生いたします。
受講料のお振込がないことをもってキャンセルとはみなしませんので、必ずメールかお電話にてご連絡くださいますようお願いいたします。

【キャンセル料】
・お申込完了後~セミナー開講初日の1か月前の前日まで: 1セミナーあたり2,000円
・セミナー開講初日の1ヶ月前以降~1週間前の前日まで: 受講料の40%
・セミナー開講初日の1週間前以降~開講初日以降: 受講料全額
関連セミナー
お問合わせ株式会社早稲田大学アカデミックソリューション(WAS)
QuonAcademy事務局
TEL:03-3208-7866  E-mail:quonb@w-as.jp
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