対立を乗り越えWin-Winを実現するコミュニケーション強化セミナー

【オンライン】対立を乗り越えWin-Winを実現するコミュニケーション強化セミナー

概　要

業務を取り巻く環境が多様化する中で、私たちは意見や立場、価値観の異なる人たちと良好な関係を維持しながら、協働していくことが求められています。
そういった異なりを持つ相手とお互いのニーズや利益を満たしながら、創造的に問題解決を進めていく考え方（コンフリクト・マネジメント）とコミュニケーションプロセスを学びます。
その上で、相手の真のニーズを探るための傾聴力や質問力、適切に自己表現を行う伝達スキルなどの対人コミュニケーションスキルを習得します。

意見や価値観の異なる人と協働し、共存していくためにはもはや「察し」だけでは通用しません。
相手との真なる理解を築く「対話」を基礎としたコミュニケーションが不可欠です。
セミナーでは、大学におけるケース教材を使ったワークや身体エクササイズを通して、コミュニケーションスキルのベースとなる心を作り、感性を育むことで、実践に役立つスキルの習得を助けます。

※本セミナーは、ウェブ会議システム（Zoomミーティングを予定）を使用して実施いたします。
　お申込みいただいた方には、受講1週間前までに、当日参加用のURLをお送りいたします。
※PC（カメラ・マイク付き）をインターネットに接続してご参加いただける環境が必要です。

詳　細

予定　（変更になる可能性があります）

１．オリエンテーション
　・チェックイン、ウォーミングアップ
　・セミナーの目的、スケジュールの確認

２．多様化する社会と価値観
　・社会の変化と多様性
　・コンフリクトの肯定的側面
　・本当のWin-Winとは（二重関心モデル）

３．コンフリクト・マネジメントの実践
　・コンフリクトの分析視点
　・事例分析（立脚点把握、ニーズ把握、問題の再焦点化）

４．協調的問題解決のためのコミュニケーションスキルトレーニング
　・心を開く・判断保留（パラフレーズ）
　・聞く・聴く（傾聴とは）
　・前向きな表現（リフレーミング）

対　象

若手職員～中堅職員

講　師

鈴木　有香　すずき　ゆか
（早稲田大学紛争交渉研究所招聘研究員）

コロンビア大学ティーチャーズ・カレッジ（米国）にて修士号を取得、上智大学大学院文学研究科教育学専攻博士後期課程満期退学。ヴァンダービルト大学、カリフォルニア州立大学サンタバーバラ校などの教壇にたち、現職にいたる。企業、官公庁、医療・教育・士業団体などにおいて、コンフリクト・マネジメント、メディエーション、多様性研修、異文化研修、リーダーシップ研修などの研修を全国各地で担当している。著書に、『交渉とミディエーション』（三修社）、『人と組織を強くする交渉力』（自由国民社）、文部省検定教科書『On Air』（共著）、『漫画異文化手習い帳』（共著）など多数。特定非営利活動法人日本プロジェクトマネジメント協会「平成28年度優秀講演賞」受賞。

開講日

【日程A】受付中
2021年6月7日（月）13:00～17:00

受講料

【個人単位でお申込みの場合】
11,000円（税込/1名様あたり）

【大学（法人）単位で一括お申し込みの場合】
申込タイプにより異なります
詳細は https://www.quonb.jp/university/sdseminar_info.html

定　員

50名

テキスト

申込締切後、事前郵送またはPDFでメール送付いたします。
詳しくは、開催一週間前を目安にお送りする受講証メールをご確認ください。

申込締切日

2021年5月24日（月）
　※以降にお申込みされた場合は、当日までに資料（テキスト）が到着しない可能性がございます。

受講料
振込口座

【個人単位でお申込みの場合】
◆お申込みから7日以内に、下記口座までお振込みください。
　三菱ＵＦＪ銀行
　江戸川橋支店
　普通 1045898
　口座名義　株式会社早稲田大学アカデミックソリューション

【大学（法人）単位で一括お申込みの場合】
　大学窓口担当者様に請求書をお送りいたします。

会場

無し

留意事項

◆Web会議視聴環境設定は、受講者各人様にて行っていただきます。
　○騒音の入りにくい静かな場所を確保してください
　○ヘッドセットやイヤフォンマイクがあると快適にご参加いただけます
　○PC（カメラ・マイク付き）をご用意ください（タブレットやスマートフォンでもご受講可能ですがPC推奨）
　○端末をインターネットに接続してください（ブロードバンド回線推奨）
　○事務局から1週間前までにお送りするWeb会議URLにアクセスして当日ご受講ください
　○途中でバッテリーがなくならないように電源や充電バッテリーを準備してご参加ください

◆装置類、ネットワーク、Web会議システム等環境面の不可抗力による停止や障害等が発生して、
　オンラインセミナーの中断が余儀なくされた場合は、内容や時間を変更・短縮して
　実施することがございます。
◆録音、録画、撮影は禁止といたします。
◆チャットや挙手機能は、各回講師のインストラクションに従って運用させていただきまます。
◆Zoomの機能が復旧できず、別のツールを使用する場合には、お申込みいただいたメールアドレスに
　ご案内を送らせていただきます。

端末推奨環境

推奨環境は下記よりご確認ください
（Zoomヘルプセンターのページに移動します）

◆PC
https://support.zoom.us/hc/ja/articles/201362023-PC-Mac-Linux%E3%81%AE%E3%82%B7%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%A0%E8%A6%81%E4%BB%B6

◆スマホ　※予めアプリダウンロードが必要です
https://support.zoom.us/hc/ja/articles/201179966-iOS%E3%81%A8Android%E3%81%AE%E3%82%B7%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%A0%E8%A6%81%E4%BB%B6